Burgerzaken

Verbetering kwaliteit basisregistratie personen (correcte registratie inwoners Nissewaard)

• Gedegen adresonderzoeken naar de juiste woonadressen van inwoners op basis van signalen en indicatoren.
• Actualiseren en optimaliseren van werkprocessen, alsmede de realisatie van een kwaliteitsplan.
• Structurele controle van de lijst met administratief leegstaande woningen.
• Opleiden van medewerkers.

Adequate opsporing van identiteits- en adresfraude en samenwerking met ketenpartners

• Document- en identiteitscontrole bij baliecontacten geïntensiveerd bij kritische processen.
• Extra adrescontroles en huisbezoeken uitgevoerd op basis van signalen en indicatoren.
• Samenwerking met ketenpartners verder vormgegeven, zowel in- en extern.
• Opleidingsplan medewerkers Burgerzaken voortgezet conform planning.

Doorontwikkeling digitale dienstverlening Burgerzaken

• Implementatie 15 e-Diensten opgepakt, testfase afgerond en livegang nabij.
• Achterliggende processen zijn zoveel als mogelijk digitaal ingericht.